Política de privacidade

Política de Privacidade – 55r

1. Compromisso com a Privacidade

A 55r Soluções em Tecnologia Ltda., operadora da marca 55r, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para oferecer uma experiência personalizada na plataforma 55r, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em alguns casos, perfil acadêmico ou profissional;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, softwares visualizados, preferências de categorias educacionais e interações com o suporte;
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e analisar o tráfego da plataforma.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 55r são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso aos softwares de educação e aprendizado;
• Personalizar recomendações de conteúdo com base no perfil do Usuário;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou acessos não autorizados;
• Enviar comunicações sobre atualizações de softwares, novos lançamentos e avisos administrativos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. Compartilhamento de Informações

A 55r não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Parceiros de Tecnologia: Empresas que prestam serviços de hospedagem de servidores, análise de dados e suporte ao cliente, estritamente para a operação da 55r;
• Desenvolvedores de Software: Em casos específicos, dados anônimos ou agregados podem ser compartilhados para melhoria das ferramentas educacionais;
• Ordem Judicial: Quando exigido por lei ou por autoridade competente no âmbito de investigações ou processos judiciais.

5. Gestão de Cookies

O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma 55r, impedindo uma experiência de download otimizada.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restritos. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível; por isso, incentivamos os usuários a manterem senhas fortes e a não compartilharem suas credenciais.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, o Usuário da 55r possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados em nossa base;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.

Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 55r Soluções em Tecnologia Ltda.

8. Proteção de Menores

A 55r é uma plataforma de educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 12 anos sem o consentimento verificável dos pais. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de uma criança, procederemos com a exclusão imediata de tais informações de nossos servidores.

9. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de computação em nuvem de padrão global, seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências ocorrem apenas para países que possuem legislação de proteção de dados compatível com a LGPD brasileira.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. A data da última modificação será sempre indicada no final do texto. Caso as mudanças sejam substanciais, notificaremos você de forma destacada em nossa plataforma.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a 55r trata seus dados, entre em contato com nossa equipe de privacidade em nossa sede em Belo Horizonte ou através do nosso portal de atendimento ao cliente.

Última atualização: 22 de Maio de 2024.